العوائد والمردودات
في يونيك بوتيك، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بمنتجات عالية الجودة تلبي توقعاتهم. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد تنشأ مشكلات أثناء عملية الشراء. تحدد سياسة الإرجاع والاسترداد هذه الإرشادات الخاصة بإرجاع واسترداد المنتجات التي تم شراؤها من متجرنا.
عائدات
بالنسبة للمنتجات المخصصة، للأسف، لا يمكننا قبول المرتجعات. يتم تصنيع العناصر المخصصة خصيصًا لك ولا يمكن إعادة بيعها. ومع ذلك، بالنسبة للمنتجات غير المخصصة، فإننا نقبل المرتجعات في ظل ظروف معينة.
إذا استلمت منتجًا غير مخصص مكسورًا أو تالفًا، فقد تكون مؤهلاً لإرجاعه. لكي تكون مؤهلاً، يجب استيفاء الشروط التالية:
- يجب أن يكون المنتج غير شخصي.
- يجب أن يكون المنتج مكسورًا أو تالفًا.
- يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج.
إذا كان منتجك غير المخصص يستوفي هذه الشروط، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@uniqueboutiqe.com لبدء عملية الإرجاع. سيزودك فريقنا بمزيد من التعليمات حول كيفية إرجاع المنتج.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة، لأنها مصنوعة خصيصًا لك ولا يمكن إعادة بيعها. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.
المبالغ المستردة
بالنسبة للمنتجات غير المخصصة التي تم كسرها أو تلفها، فإننا نقدم المبالغ المستردة وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتحقق من حالته، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال.
يرجى ملاحظة أنه سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك، اعتمادًا على وقت المعالجة الخاص بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@uniqueboutiqe.com . نحن هنا لمساعدتك وتقديم المزيد من التوضيحات.
شكرًا لاختيارك بوتيك يونيك. نحن نقدر تفهمك وتعاونك.